Engagement de Compuware en matière de confidentialité

Compuware Corporation reconnaît votre droit à la confidentialité et s’engage à respecter votre vie privée.  Afin de vous fournir des informations pertinentes, de répondre à vos demandes et d’accroître les avantages dont vous bénéficiez lorsque vous visitez notre ou nos sites Web, nous pouvons vous demander des informations vous concernant. Lorsque vous nous fournissez de telles informations, nous voulons que vous vous sentiez en sécurité. Cette Déclaration de confidentialité est donc destinée à vous informer sur le ou les types d’informations que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons. La déclaration s’applique aux informations recueillies par Compuware.

Collecte des données personnelles

Vous pouvez visiter un site Web Compuware sans vous identifier ni fournir aucune information personnelle.  Compuware recueille certaines informations afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience sur son ou ses sites Web.  Plus précisément, Compuware peut collecter les types d’informations suivants lorsque vous visitez l’un de ses sites Web ou celui d’une société affiliée à Compuware :

  • Les renseignements que vous fournissez directement, y compris les informations permettant de vous identifier, lorsque vous remplissez un formulaire d’inscription en ligne pour les offres, événements, groupes d’utilisateurs, formations, essais, démonstrations, etc., ou soumettez une demande par e-mail, courrier direct, téléphone ou fax.
  • Les renseignements que vous fournissez directement, y compris les informations permettant de vous identifier, en soumettant une candidature d’embauche en ligne.
  • Les données d’utilisation, recueillies via Google Analytics, comme l’adresse IP, le type/la version du navigateur, le système d’exploitation et les informations relatives aux visites de sites Web, telles que la date, l’heure et les pages consultées.
  • Les informations publicitaires liées aux e-mails de Compuware et aux bannières publicitaires.
  • Les informations globales ne permettant pas une identification, telles que le nombre de visites hebdomadaires ou les pages visitées d’un site Web de Compuware.

Utilisation des informations recueillies

Généralités :

Compuware peut se servir des données d’utilisation sous forme agrégée pour :

  • Mesurer la performance et l’activité du site Web afin d’améliorer sa conception et ses fonctionnalités.
  • Travailler avec des consultants tiers pour développer et distribuer des informations statistiques et générales, afin de mieux comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Étudier et poursuivre les violations de la sécurité.

Communications en ligne de Compuware :

Compuware utilise des données permettant de vous identifier, telles que le nom, le titre, la société, et l’adresse e-mail ou autre, afin de communiquer des promotions spéciales, des événements et des annonces. Ces informations peuvent également être utilisées pour fournir les produits ou services demandés, répondre aux besoins d’assistance, ou fournir des informations supplémentaires sur les produits ou services de Compuware. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités de la part de Compuware, vous avez la possibilité de vous désabonner des communications ultérieures.

Veuillez noter que nous ne demandons volontairement aucune information aux enfants, et que nous ne proposons pas volontairement nos produits et services à des enfants.

Partage et divulgation des informations :

Compuware respecte votre entreprise et s’efforce de protéger votre vie privée.  Compuware ne transmet ni ne vend vos informations à des courtiers en fichiers ou à des entités de marketing de masse similaires. Toutefois, nous pouvons être amenés à transmettre des informations vous concernant à nos partenaires métiers ou à des fournisseurs que Compuware emploie afin de mieux servir vos intérêts ou de soutenir des promotions ciblées.  Compuware transmet uniquement les informations nécessaires à la tierce partie pour fournir des services qui, selon nous, peuvent être bénéfiques pour vous et nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements.  Dans de tels cas, le fichier de désabonnement principal de Compuware est remis à ces fournisseurs tiers pour éviter l’envoi de courrier non souhaité de la part de Compuware.

Compuware est une entreprise mondiale, avec des clients et partenaires partout dans le monde.  En conséquence, les informations que nous collectons peuvent être utilisées, stockées ou traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Compuware est actif.  En fournissant des informations via notre site Web, vous consentez à la transmission d’informations depuis votre pays d’origine vers un autre pays dans lequel Compuware est actif (y compris ceux dotés de niveaux de protection inférieurs).

Cookies

Un « cookie » est un petit fichier texte transféré vers votre navigateur et qui stocke des informations concernant vos interactions avec un site Web particulier.  Un cookie est ensuite lu par le serveur Web qui l’a placé sur votre navigateur.  Il agit un peu comme une carte d’identification, enregistrant vos préférences et rappelant les informations saisies précédemment.  Grâce à l’utilisation de cookies, votre temps de navigation est réduit et votre utilisation du site Web est simplifiée.

Compuware utilise deux types de cookies :

  • Un cookie de « session » est temporaire et supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour faciliter la navigation et peuvent s’afficher si l’utilisateur vient d’un site avec lequel le site Web suivant est en relation (par exemple, le site Web d’une société affiliée).  Les cookies de session peuvent également fournir des informations utiles.
  • Un cookie « persistant » est plus permanent et stocké sur le disque dur de votre ordinateur.  Les cookies persistants sont utilisés pour personnaliser un site Web pour un utilisateur particulier.  Ils peuvent stocker des informations telles que des mots de passe, des préférences, des inscriptions et des informations de compte de sorte que les utilisateurs n’ont plus à saisir ces informations lors de leur visite sur le site Web.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour coder ou pour envoyer des virus.  Compuware utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour recueillir et stocker des informations nous permettant d’offrir un meilleur service à la clientèle et d’assurer une navigation aisée sur nos sites Web.

Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies. La plupart du temps, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pouvez tout de même utiliser le site. Veuillez toutefois noter qu’en refusant les cookies, vous limitez les fonctionnalités que nous pouvons vous offrir quand vous visitez ce site.

Désabonnement

Compuware vous offre la possibilité de vous désabonner de ses communications lorsque nous demandons des informations vous concernant et chaque fois que vous recevez du matériel de notre part. Si vous avez des difficultés à vous désabonner de cette manière, veuillez consulter le site Compuware Unsubscribe ou envoyer un e-mail à unsubscribe@compuware.com en mentionnant votre nom, votre adresse e-mail et l’abonnement que vous souhaitez annuler.

Liens vers d’autres sites Web

Compuware peut fournir des liens vers les sites Internet de tiers. Compuware ne vérifie pas tous les sites Web de tiers accessibles par des liens placés sur notre site et décline la responsabilité liée au contenu et aux produits ou services offerts sur ces sites.  Compuware vous encourage à lire la déclaration de confidentialité de chaque site que vous visitez, qu’il soit ou non lié à notre site.

Compuware fournit ces liens pour votre agrément. Leur présence ne signifie pas que nous recommandons ces sites ou que nous endossons des responsabilités à leur égard.

Engagement en matière de sécurité des données

Pour éviter tout accès non autorisé, préserver l’exactitude des données et garantir une utilisation appropriée des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales adéquates visant à sauvegarder et à sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Clauses Types

Compuware et ses filiales transfèrent des données personnelles à certains pays au titre des Clauses Contractuelles Standards approuvées par la Commission européenne (parfois appelé les “clauses types”). Ceci est conforme aux exigences de ces clauses types.

Safe Harbor

Le cadre de la Sphère de Sécurité Etats Unis –Union Européenne et le cadre de la Sphère de Sécurité Etats-Unis-Suisse étant tous les deux administrés par le Département du Commerce des Etats-Unis, (collectivement appelés, la «Sphère de Sécurité») n’ont pas été validés par la haute Cour Européenne à la date du 6 Octobre 2015. Compuware continue à suivre les principes se trouvant dans le cadre de la Sphère de Sécurité concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles en provenance des pays membres de l’Union européenne et de la Suisse, mais ne prétend pas que le cadre de la Sphère de Sécurité a lui-même aucun effet juridique particulier.

Forums publics

Le présent site peut mettre des forums de discussion, des forums, des plateformes d’échange de messages, des blogs, des bulletins d’information ou d’autres espaces de discussion publics à la disposition de ses utilisateurs. Nous vous rappelons que toutes les informations contenues sur ces forums deviennent des informations publiques.  Faites preuve de prudence si vous décidez de divulguer des informations vous concernant.

Candidatures d’embauche en ligne

Le site Web de Compuware offre la possibilité aux candidats à l’embauche de soumettre leur CV en ligne. Tous les CV reçus par Compuware resteront confidentiels et serviront uniquement à l’évaluation de la candidature d’embauche ou aux usages demandés par le candidat. Compuware a pour principe de ne jamais vendre, négocier, louer ou diffuser des informations personnelles à des tiers.

Tous les postes proposés par Compuware ou par ses filiales américaines ou internationales font l’objet d’exigences spécifiques en matière de compétences. Les exigences en matière de compétences, les qualifications et l’expérience souhaitée sont déterminées par la filiale américaine ou internationale proposant le poste. Tous les postes sont soumis à la législation et aux restrictions locales en vigueur en matière d’emploi. Cela inclut les lois sur l’immigration concernant les exigences de permis de travail et toute autre autorisation applicable des pouvoirs publics.

Comment mettre à jour votre CV ou vos informations personnelles :

Si vous avez déjà soumis votre CV à Compuware et que vos compétences, votre expérience ou vos informations de contact ont changé, veuillez soumettre un nouveau CV. Celui-ci sera mis à jour dans notre système de gestion des CV. Visitez le site Recrutement pour en savoir plus sur les candidats admissibles et la procédure d’entretien.

Comment contacter le recrutement de Compuware au sujet de votre vie privée :

Veuillez envoyer un e-mail à l’adresse compuware.recruiting@compuware.com en cas de problème de confidentialité durant le processus de recrutement.

Résolution des problèmes

Nous avons pour objectif de respecter votre vie privée. Pour tout problème de confidentialité ou de collecte des données avec Compuware, ou si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer nos politiques, merci de nous contacter à l’adresse privacy_concerns@compuware.com.

Compuware se réserve le droit de modifier sa Déclaration de confidentialité à tout moment et sans avertissement préalable.  Nous vous encourageons à consulter cette Déclaration régulièrement afin de vous tenir au courant de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.  Par votre utilisation continue de ce site Web, vous acceptez le contenu de cette Déclaration de confidentialité.